För dig som inte orkade läsa Jakob Nielsens senaste

Se till att vara intressant och to the point ovanför vikningen. Dina besökare kommer scrolla nedanför men bara om det ovanför, infomässigt och layoutmässigt, vittnar om schyssta saker under den kära vikningen. Det ska dofta informationsvärde. Gör du det rätt så slår även lång scrollning kortare innehåll med länkar till nästa avsnitt. Tvingar du besökaren att scrolla, tänk på att de bara har en viss mängd uppmärksamhetsbensin i tanken.

Slutligen, sluta gärna med en godbit längst ner på sidan.

So, there you have it.

Förvånande resultat? Knappast…

För er som orkar.

The importance of pointless babble

A few days ago, and recently, the media got swamped with news of how Twitter mainly consisted of pointless babble. Something that have been discussed since then, of course. Not surprisingly, mainstream media makes a big fuzz about this and sees it as yet an example of how new social media is empty and lacks ”real” content.

But please, they’re missing the point. Twitter and alike are SOCIAL media, I can not stress this enough. It is based on social interaction, conversation and communication. Take any social communicative situation and you can make the same categorization as the Pear Analytics did from 2000 tweets. Any information- or communication specialist can tell you that. Next time round the coffee table, listen to the ”babble”, or attend any social mingle. If you for instance works with internal communication in organizations and does not understand this you will have a hard time getting the results you want – coz we interact and network thru ”babble”.

And finally, and what makes the Pear-study so weak in validity and reliability – the context! You can not study a stream of snippets of conversations if you do not have the understanding of context! A somewhat famous example is a letter Victor Hugo sent to his publisher with only a question mark in it. The respons from the publisher was an exclamation mark! There you have it. A ? and a !. Pointless babble? No, not to them. Hugo sent the letter coz he wanted to know how the just published Les Miserables was doing. The answer ! was all he needed. It went great. The two persons involved in the conversation shared the context of their social interaction, and the same goes for social media. It’s like Lotto. You got to be in it to win it!

Andra om , , , , , , , och annat intressant

Kubrick har inget med Office 2010 att göra

Det är väl bara att fortsätta med Office 2010-hypen. De själva försökar i alla fall hypa det till max:

Quick Word in the Browser Demo: http://www.youtube.com/watch?v=Bk0azTkUTiI

Office 2010 Movie Teaser: http://www.youtube.com/watch?v=-vU9Up_2644

Office 2010 Movie Trailer: http://www.youtube.com/watch?v=VUawhjxLS2I

Lots of Office 2010 Goodness: http://www.office2010themovie.com/ & http://www.microsoft.com/office/2010

Å alla hänger på…

Andra om , , , , , och annat intressant.

Google är för fattig för att ta över världen

Men du är det inte. Finns rädslor och konspirationer a orwellska proportioner. Men nej, Google tar inte över världen. Det som är det mest märkliga när det gäller konspirationsteorier kring Google och liknande är att förespråkare säkerligen utan betänkligheter sitter och filar på dessa i Microsoftmiljö. A bit naive I think!

Men visst, klart man gillar Googles finstilta i att de säger sig äga rätten att hantera allt ditt material i all evighet, true story, och sprida, mångfaldiga och allt möjligt. Men…och här faller de flesta konspiteorier – enligt vilken jurisdiktion? Vi har ingen dömande eller lagstiftande instans för världen, även om vi ofta tror det.

Så var hellre rädd för Microsoft, Cisco, Apple,  SAP eller andra extremt inbundna ”system”. Google är fattigt på ägande, däremot högt värderat. Å Google är du, Google bygger på din medverkan, Googles produktsviter byggs av dig, Googles framgång byggs av dig. Å eftersom du och jag är mänskliga har vi ibland fel, gör fel men kan anpassa oss till nya miljöer. Så Google har ibland fel, gör fel, men anpassar sig. Det gör inte de övriga nämnda här. De försöker äga dig.

Andra om , , , , , , och annat intressant.

Jag är otrogen

Jag använder fyra olika webbläsare. Det är väl en del av min natur att inte hålla mig till en och samma… Kan ju lätt misstolkas. Men så är det. Jag är otrogen när det kommer till exklusivitet och brands. Via Explorer verkar mina flesta bankärenden gå, så även webaccess till Exchange- och Sharepointmiljöer. Tack Microsoft för att ni är så ”öppna”. Eh. FireFox är egentligen mitt vanliga fönster, lite av tradition och att de var något före i tänket. De fortsätter oxå.  Hittat tillbaka till Opera oxå. Av någon anledning twittrar jag helst via Opara, kör även ett antal ”manicker” för detta. Chrome slutligen, gränssnitt för detta inlägg faktiskt, kör jag när jag vill känna mig mer ”fri”. Svårt att förklara men det finns något hos Google som paradoxalt frambringar känslan av frihet och obundenhet. I realiteten är det tvärtom, Google är extremt egenkär och har inga större betänkligheter att agera microsoftskt.

Men varför inte hålla sig till en? Tror det har med ”att lösa uppgiften”. Jag är inte så mycket för dogmer, strikta riktlinjer, profiler, en och samma miljö, om det är så att det i sig hindrar att uppgifter blir lösta. Ett typexempel som jag ofta stöter på är grafiska profiler. Jättebra, absolut, och kan ge stort brandingvärde och identifikation, men när profilmasturberare inte förstår att produkten, tjänsten, utkomsten, KONVERTERINGEN (agera, köpa, utnyttja osv) förhindras av profilfrågor då har de grovt missat poängen. Missförstå mig rätt, jag förespråkar grafiska profiler, men likt webbläsare har de alla en gräns för vad de kan erbjuda när saker ska göras.

Andra om , , , , , och annat intressant.

Annonser i ditt filsystem

Om jag vore en danstävling skulle den gå i grenen slowfox. Här kunde jag göra en billig ordvits kring Mozilla, rävar och snabbhet, men som sagt, det mesta går lite ”slow” just nu. En omställning mellan jobb och semester.

Hm, kommer Googles operativ vara i beta-version i tre, fyra år och kommer skrivbordet och mappmiljöer ha annonser? Kommer sökning bland datorns filsystem ha sponsrade länkar?Eller varför inte en ”jag har tur”-knapp för att hitta…

Nåja, det blir nog bra. For real.

I övrigt väntar vi alla på Google Wave.

Andra om nyheten, , , , ,

En wamp är ingen slampa

Dagar kan även vara fyllda med WAMPserver (MySQL, Apache och PHP lokalt på din dator), Joomla-installation och ta ner WordPress till min lokala server (Wampen asså). Finns faktiskt stunder i livet då jag riktigt saknar out-of-box-program med vanlig Windows installer!

Den här bloggen är ju hostad via WordPress.com. Mitt konto på mitt vanliga webbhotell ärWindowsplattform och vill inte ha PHP-baserade program som WordPress. Får testa det lokalt istället. Finns mer användbara och attraktiva WordPress-teman om man ”hostar” bloggen själv. Enklare att ändra i stilmallar oxå.

Joomla förresten, har kommit i ny hottad version 1.5. För er som tänker CMS, intranät, bloggplattform, webb, osv till ert företag – kolla in Joomla. Exempel på webb skapad via Joomla är Universeum.se.

Andra bloggar om: , , , , , , ,

Den gyllene triangeln för morgondagens bisssssssnisssssss

Baklängesfabriker (med tillägg att redan införlivad i design- och produktionscykeln), miljöcertifiering och SOA. Där har ni en gyllene triangel framöver. Trust me. Termodynamiken utmanas i affärsmodellerna. Använd delar igen, tänk lego, bygg utifrån baklängesmodell, kör det som redan funkar, köp från hyllan om det passar, minsta gemensamma nämnare ska utnyttjas, osv. Jajamensan.

Nya tankar? Knappast. Men nya tankar har ingenting med mognad att göra.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Fredrik har namnsdag och Internetworld i en och samma röra

Gött å se att Internetworld lagt lite krut på ”udda” saker. De har träffat två företag och en offentlighet som jobbar med intranät på olika sätt. Lr rättare, gött å se att Internetworld har Bisonbloggaren Fredrik i sin rulla. Tack vare hans intressesfär förmodligen. Å varför envisas jag med att skriva ”gött å” på ett västgötsktkustligt (nice word) sätt? Jag är ju östgöte!

I vilket fall, de tre intranätbeskrivningarna är rätt så olika, och inte undra på. Intranät är inte mer stringent än Internet. Gillar själv konceptet bakom McNet (McDonald’s). Känns som intranätkläderna passar de som ska bara dessa. Arkitektkopias användning av Mindroutes Lemoonsystem är väl helt ok för ett företag i den storleken. Intranätet är inte direkt affärskritiskt i det läget.

Landstinget i Halland känns dock som ett vanligt förfarande i offentligheten. Vissa uttalande känns lite portaltankeliknande tyvärr ”– Intranätet ska vara det första personalen tänker på när det handlar om att inhämta information på arbetsplatsen. Det ska kännas som ett enda system och inte flera olika.” …. ”– Vi ser också en stor möjlighet att samla all information på ett ställe, oavsett om det är extern eller intern information.” … ”–En rolig tanke är idén om en virtuell vårdcentral på nätet.” (nej nej nej…..snälla)

Där det tänder till är passagen:”– Framöver kommer all information att vara märkt med metadata vilket innebär att strukturen på intranätet inte är given från början utan skapas av sökmotorer. Redaktörerna kommer i större utsträckning att överlåta till systemet att avgöra var information ska publiceras..” Hm, undrar var de fått den impulsen ifrån? Mats Bark? Microsoft Sharepoint 2007-säljare? Å vem märker? Kommer metadatan ligga i dokument eller utanför (i databas)? Pratar vi interna sökmotorer från CMS-systemen eller är det externa Google/Safari-lösningar? Hur hanteras ändrade indexalgoritmer i motorernas rankinglogik? Frågor, frågor…

Anyway, idag är det Fredrik som har namnsdag! Gött…

Andra bloggar om: , , , , , , , , ,

Världens sju underverk ger bara värk

Känns som att slåss mot väderkvarnar. Imorgon väntas nya tillskott till listan av världens sju underverk (obs, den västliga uppfattningen om underverk) vilka ska presenteras under en gala i Portugal, i regi av New7Wonders. Datum av julianskt snitt säger 07-07-07, vilket av arrangörer ses som ypperligt astrologiskt och bra. Det är genom röstning av ”folket”samt guidning av en expertpanel som det ska utses nya kandidater av underverken. Jag ser att helt i Aftonbladets anda så verkar Aftonbladet tro att det är UNESCO som står bakom. Men källkritik är inte deras starka sida. Eller journalistik heller för den delen. Förmodligen blivit duperade av att en före detta UNESCO-general, Federica Mayor Zaragoza, är headkucku av expertpanelen. UNESCO sysslar med helt andra saker, som VÄRLDSARV t ex!

n7w_lisbon070707.jpg Det är Bernard Weber (en Richard Branson, Howard Hughes-typ) som står bakom New7Wonders, som genom en stiftelse jobbat hårt för att skapa uppmärksamhet kring projektet. Tydligen lyckats. Å galan sen, geee. Enligt Webergänget kommer Neil Armstrong, Ben Kingsley, Hilary Swank, Chaka Khan, Christiano Ronaldo, Jose Carreras, 2 name but a few.

Men det som känns extra Don Quixotiskt är att den ”Kinesiska Muren” är med samt att ”den” tydligen rankas högt av exempelvis Aftonbladets läsare. Å visst känner vi igen beskrivningen av ”Kinesiska Muren” från våra skolböcker:

The Great Wall of China was built to link existing fortifications into a united defense system and better keep invading Mongol tribes out of China. It is the largest man-made monument ever to have been built and it is disputed that it is the only one visible from space.

Just det här var hämtat från New7Wonders själva. Problemet är bara att detta är osant, it’s a fake, det är rena potemkinkulissen. Det finns ingen Great Wall of China. Det finns inget sammanhängande bygge, syns inte från rymden och är inte byggt en gång för att hålla mongoler borta. Däremot finns det murar i Kina, många. En del mer sammanhängande än andra, de flesta endast jordhögar. De spänner också över 3000år! Knappast ett sammanhängande man-made monument. Å de delar av ”Muren” som oftast syns på foto, vid kungliga besök och som de flesta ”västerlänningar” besöker, är en kort remsa inte långt från Beijing, vars utseende och konstruktion faktiskt andas sent 1900-tal. Jajamensan. Själva grunden är förmodligen 1700-tal och putsen och stunsen är 1900-tal vad gäller de spridda turistbilderna av Muren. En stor portion kulturrevolution och folklore-imperialism a la post-Mao ligger och skvalpar bakom detta ”verk”. Framförallt vad gäller ”dess” status som enhetligt bygge.

Svenska underverk kan annars beskådas via Vetenskapsradion Historia.

Läs The Great Wall av Julia Lovell i hängmattan.

DN resonerar.
SVD guidar.

Andra bloggar om: , , , , och annat intressant

Kort om Resumé bara

Är det inte märkligt hur dåliga en del sökfunktioner är på vissa välbesökta och väl etablerade sajter? Resumés är t ex ett bottennapp. De kan väl åtminstone se till att lista resultat utifrån viss strukturerad rangordning…

Nåväl, de är inte ensamma.

Andra bloggar om: , , , , ,

EuroSTAR i Stockholm

Du missar väl inte årets upplaga av EuroSTAR-konferensen i Stockholm den 3-6 december? Okej, jag vet, det är ju vinter då. Nu sommar, inget tjat om vinter. Men ändå…

En marknad som växer och som kommer att växa alltmer – testing. Möt och mingla, hör och diskutera, se och inspireras. Sogeti kommer vara där, vilket i sig borde locka. De söker även folk inom testing, något som även itkvalitet uppmärksammat.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Testlabbet på Sätterstrand snart i ny kostym

Kommentar den 12 maj 2008 av bloggägare:
Det har uppmärksammats att det finns en del som uppfattat det här inlägget som kritiskt mot testlabbet på Sätterstrand. Min enda kommentar till det är att dessa personer nog behöver läsa inlägget igen där de klart ser att förhållandet är tvärtom. Inlägget handlar om invigningen.

Testlabbet på Sätterstrand är invigt. Med handpåläggning av Landshövdingen. Högtidliga tal, små anekdoter, skämtsamma inslag, ljusramper och ett alldeles för långt bildspel. Det bjöds även på väl dukad buffé. Såväl Sogeti som TietoEnator pratade sig varma om betydelsen av testlabbet. Å visst, jag kan se och förstå dess betydelse. Går inte att förneka att rätt utnyttjat och utfyllt så är det oberoende testlabbet på Sätterstrand unikt i Sverige, ja unikt i Europa. Compare och andra inblandade ska vara stolta och ska hyllas för sin vågade övertygelse.

Kan ändå inte undra om känslan av antiklimax infann sig. Där var sisådär 140 personer samlade som fick en pampig invigning med en stegring i förväntan att få se testlabbet in action. Efter invigning, ljus, show, tal och vandring – på med blå tandläkarskoskydd och så in i testlabbets lokaler. Där många av de samlade förväntade sig minst att det skulle finnas folk som testade, burkar som surrade, lampor som blinkade, skärmar som flimrade, servrar som knäppte, arbetsstationer som belastades, at least. Men….i stort sett tomt. Tomma lokaler, arbetsplatsutrymmen utan burkar, inga personer, ingen verksamhet…o snälla, kan någon ta bort alla lappar, ark och skyltar som har med det institutionella Sjukvårdscentrum att göra.  Men visst, allt nödvändigt finns, under ytan och längs väggar – nät, infra, ups, bladservrar, kylsystem, säkerhetssystem, el, osv. Problemet är bara att invigningar är till för de oinvigda. Invigningar är till för de som ännu inte vet. Invigningar är till för de som ska berätta för andra. Invigningar är till för att uppmärksamma. Invigningar är till för att sprida ordet. För de redan insatta, de redan invigda, är invigningar oftast ett avslut. De VET redan. De ser vad som finns under ytan. De vet vad som har gjorts. De ser det som ännu inte är där.

Namnge testlabbet, idag är sista dagen.

I övrigt ser jag fram emot nästa SWEAN-initiativ.

Andra bloggar om: , , , , , , , ,

Verksamhetsarkitektur kan vara nyckeln…o så lite SOA

Hade förmånen att samtala med Per Björkegren, chefsarkitekt på Sogeti, i samband med en SWEAN-konferens förra veckan. Plats Sätterstrand där snart invigningen av oberoende testlabb sker. Är du intresserad av tillståndet av verksamhetsarkitektur, förändringar kring IT-arkitektur eller undrande kring SOA (ska inte förväxlas med EA…) så är Per rätt person att komma i kontakt med. SWEAN, som står för Swedish Enterprise Architecture Network, är ett leverantörsobundet dynamiskt nätverk utan formell medlemsregistrering. Istället handlar det om att idéutbyten, goda exempel, runda-bordsdiskussioner och att hålla sig ajour inom område EA, IT-arkitektur och IT-governance.

”Sveriges konkurrenskraft blir lidande om inte arkitekturtänkandet slår igenom. Den som inte inser att verksamhetsarkitektur är en grundförutsättning till en framgångsrik verksamhet kommer att stöta på stora problem framåt” (Per Björkegren)

Jepp, no arguments from me.

För dig som vill ha mer ”kött” kring SOA ska hålla ögonen öppna för boken SOA for Profit, nyligen utkommen från Sogeti. Ett antal SOA for Profit-seminarium kommer även hållas under hösten vet jag. Kolla via Sogetis kalendarium för datum.

Hela storyn med Per finns hos Compare.

Andra bloggar om: , , , , , , ,

Hallsenius vill se kommuner flöda kranarna

Johan Hallsenius, chefredaktör på ComputerSweden, tycker att kommuner ska ägna sig åt stordrift tillsammans och köpa sina bastjänster som Saas – Software as a service (dagens Signerat i CS). Istället för att varje enskild kommun har egna IT-system för att boka lokaler, allokera resurser, schemalägga i skolor, planera sophantering, hyra ut idrottshallstider osv, så tycker Hallsenius att de ska köpa dessa ”tjänster” på kran, direkt via onlinetjänster. Kommuner ska köpa IT-tjänster istället för IT-system. Själv tror han att det är leverantörerna av traditionella IT-system som inte vill att detta ska ske, samt att kommuners IT-chefer gillar sina egna projekt bäst.

Hm, tycker det handlar om olika saker. Först o främst, undrar om han menar Saas eller om han pratar om äldra ASP-tjänster eller helt enkelt outsourcing av vissa funktioner (fakturahantering o liknande)? Saas är ju fortfarande lite buzzigt, undrar varför chefredaktören CS pushar just för Saas? Vilken konferens eller seminarium har han varit på nyligen… Intresse i nåt företag möjligen.

I vilket fall, det han tycks glömma eller inte förstå är att Saas är ganska olämpligt hos kommuner med gällande lagstiftning. Kommuner handhar en mängd känslig information, mycket är givetvis klassat som offentligt samt de har diarie- och arkiveringsansvar, men säkerhetsfrågan är starkt vägande. Saas skulle innebära samma problem som när det gäller att avgöra vilken juridisk gräns som gäller när servrar ligger i annat land, applikationsservrar i tredje land, osv. För han menar väl inte att bara Saas-leverantörer ska vara fysiskt bundna till Sverige. Skulle göra det hela mycket märkligt, från ett Saas-perspektiv. Sen har vi nåt som kallas kommunalt självstyre, men det Hallsenius vill se är stordriftsfördelar…..dvs reglering på nivå över kommun. Å då hamnar vi…just det, på statlig nivå.

Men klart han har rätt att det är alldeles för många olika system som gör ”samma” saker. Ungefär som att det bara borde finnas ett bilmärke, en mobiltillverkare, en leverantör av information, och en överhet. Iallafall en tidning gissar jag… ;)

Andra bloggar om: , , , ,

Gör en PDF av ditt flöde

Ett tips. Om du t ex ska ha ett möte eller presentation om ett visst ämne som du bevakar via ett rss-flöde, eller bloggaktiviteter inom företaget, intranätflöde osv, men där du även vill ha lite hardcopy för deltagarna att fingra och kladda på – gör snabbt en PDF av ditt valda RSS-flöde (Atom lr OPML även).

Webbnytt uppmärksammade mig på denna tjänst and I like it. Tjänsten hittar du hos http://rss2pdf.com/.

Andra bloggar om: , , , , , ,

Du kan vara ett folk som klickar på utlovat virus

Avgränsningen för vad som menas med ”folk” är avgjord. Den ligger på 1,6 promille. Är du en grupp som utgör minst 1,6 promille så är du ”folk”. Iallafall tycker ComputerSweden det.

Nåja, CS gör oss uppmärksamma på Didier Stevens Google Adwords-kampanj som pågått i sex månader där han via en annons uppmanar ”folk” att klicka på annonsen som uttryckligen säger:
drivebydownload1.png

Ser du var annonsen säger? Läs igen.
Enligt Didier så har annonsen visats 259 723 ggr varav det skett 409 klick. Hur många som är mänskliga klick och hur många som är bot-klick framkommer inte men Didier säger :

-I’ve also wondered if the click-throughs came from humans or from programs for click-fraud. I know that Google fights click-fraud in its Adwords program by observing click patterns. There are 416 hits in my logs and 409 clicks reported by Google, I think the 7 missing hits are bots that Google detected.

Hela historien hittar du hos Didier själv.

För dig som är gillar IT-säkerhet och framförallt tankar kring den mjuka sidan (mentalitet, tänkande, rutiner, arbetssätt) av problematiken tillika hårda lösningar hittar bättre saker hos Säkerligen Tänkvärt.

Andra bloggar om: , , , ,

Mer om belönade sajter från Webby Awards

Fredrik Wackå skriver om Webby Awards som är en av de äldsta webbutmärkelserna, den elfte i ordningen. Han nämner några kategorier och vinnare som han ser som intressanta.

Jag förstår hans invändning mot Jonathan Nyen men viktigt att påpeka att Jonathan vann i Best Visual Design – Aestethic. Han vann inte Best Visual Design – Function. Han vann även ”bästa användandet av animation eller rörlig grafik” samt ”personlig hemsida”.

Själv ser jag intressant nog att Forsman & Bodenfors varit framgångsrika bland juryn och People Voiceawards. Deras IKEA Dream Kitchen föll i smaken. Att New York Times vinner bloggpriset inom business vet jag inte hur jag ska se. Förstår heller inte riktigt det som är bra med People Voicepriset i samma kategori som gick till Bannerblog.

Min absoluta favorit är bästa sajt inom offentlig sektor – MBTA.com | Official Website for Greater Boston’s Public Transportation System. Känns tillgänglig! Men det mest fantastiska, den går att få i svensk översatt version. Helt galet.

mbta_svensk.jpg

Snubbla måste vara tillgängligt. Fantastiskt.

Förresten, för er som är intresserade av Medborgarmedier, bloggar och journalistik och vill höra Fredrik Wackå samt är nära Karlstad – på torsdag hålls ett dagslångt seminarium vid Karlstads universitet med just Fredrik Wackå och Lotta Holmström från Aftonbladet.se.

Andra bloggar om: , , , , , , ,

Kort om social webb för informatören

Hur ska vi förhålla oss till den sociala webben? Först och främst är det givetvis ett samlingsnamn för webbtekniker och tjänster av mashups, wikis, bloggsystem, syndikering, podcasting, flexibla licenser, Ajax-tillämpningar, tagsystem, sociala bokmärken, communitydrivna tjänster, osv. Ska inte gå in på djupet vad som är vad eller om en social webb är så mycket annorlunda. Men när såväl media, aktörer, tjänsteleverantörer och stora drakar sätter ut ”2.0” bakom det mesta ska det heller inte tas för en övergående trend. Kanske är det så som Fredrik Wackå säger, att den stora spelplatsen för den sociala webben kommer bli det som sker innanför brandväggen – på intranätet. ”Titta innanför brandväggarna. Intranäten har blivit den plats där utvecklingen sker. Där möts medarbetarnas behov, affärsnytta och den sociala webben.” (från Internetworld).

Möjligt, och förhoppningsvis är det rätt medicin. Personligen ser jag gärna ett mer levande intranätlandskap med engagerade användare, såväl från ledningshåll som ”golvnivå”. De stora systemleverantörerna av CMS och intranätsystem står inför, inte bara ständiga uppgraderingar, utan även inför grundläggande förändringar av plattformen. Tro mig. Men problemet med den sociala webben innanför brandväggen är sällan dess lämplighet, effektivitet, framtid, eller smartness. Det är alltid den mjuka variabeln av att intranät sällan ges kraft, tid och resurser från ledningshåll, samt att de inte alltför ofta är till för det vardagliga arbetet. Det är innanför skallbenet som den sociala webben har sin framtid. Men som Fredrik säger, den kan ha större chans till detta innanför brandväggen där den ”växer fram i en miljö där den ska leverera. En miljö där jobbet inte längre är gjort för att ”informationen är utlagd”..

Andra bloggar om: , , , ,

Onsdagsrelationer och kunder

Wednesday Relations vill få oss att tro (via Computer Sweden Opinion) att affärssystemen har tappat intresset för CRM. De menar att systemleverantörerna inte orkar driva kundvård eller att de ens har kompetens att diskutera kundvård. Hm, å detta säger ett företag/nätverk som själva vill se sig i konsultroll för CRM. Försök att skapa egen sak? Troligtvis.

Ser att Lawson söker CRM-ansvarig (var beredd på Movex bara). Märkligt nog kom jag dit via annons på Wednesday Relations hemsida.

Andra bloggar om: , , ,